Política de Cambios y Devoluciones

En JM AIRGUNS trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar el mejor asesoramiento antes de cada compra. Si aun así surge algún inconveniente, queremos ayudarte a resolverlo de la manera más rápida y sencilla posible.

Productos con fallas de fabricación

Si el producto presenta una falla de fabricación o un defecto de origen, comunicate con nosotros a la brevedad para evaluar el caso.

Una vez verificado el inconveniente, realizaremos el cambio correspondiente y JM AIRGUNS asumirá los costos de envío asociados al reemplazo del producto.

Compatibilidad y ajustes

Algunos accesorios o piezas pueden requerir pequeñas adaptaciones o ajustes para lograr un funcionamiento óptimo según las características de cada rifle.

Si el inconveniente se debe a una cuestión de compatibilidad, regulación o configuración del equipo, y no a un defecto del producto, estaremos disponibles para asesorarte y encontrar la mejor solución.

En estos casos, los costos de envío necesarios para realizar ajustes o adaptaciones serán responsabilidad del comprador.

Antes de realizar una compra

Si tenés dudas sobre la compatibilidad de un producto con tu equipo, te recomendamos consultarnos antes de realizar la compra. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la opción más adecuada y evitar inconvenientes posteriores.

¿Cómo solicitar un cambio?

Podés comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto indicando:

Número de pedido.
Producto adquirido.
Descripción del inconveniente.
Fotografías o videos (cuando sea posible).

Analizaremos cada caso de manera personalizada para brindarte la mejor solución.

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Antes de realizar una compra

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